Заявка до сервісного центру
Наш сервісний центр спеціалізується на діагностиці та ремонті обладнання Bambu Lab. Ми працюємо у будні дні з 9:00 до 18:00.
Як ми вирішуємо проблеми:
- Віддалена діагностика — консультація через телеграм або телефон
- Тестування — за потреби ми надамо тестову модель для друку
- Фізичний ремонт — якщо проблему неможливо вирішити віддалено, вам необхідно надіслати пристрій до нашого сервісного центру (доставка в обидва боки за рахунок клієнта)
Важлива інформація:
- Відповідь на заявку надається протягом 2 робочих днів
- Пріоритет обслуговування надається клієнтам, які придбали обладнання у нас
- Сервісний центр працює виключно з обладнанням Bambu Lab
- Гарантійний ремонт можливий виключно для товарів, придбаних у нашому магазині
- Гарантійний ремонт виконується виключно на території нашого сервісного центру
- Умови гарантії описані на відповідній сторінці