Заявка до сервісного центру

Наш сервісний центр спеціалізується на діагностиці та ремонті обладнання Bambu Lab. Ми працюємо у будні дні з 9:00 до 18:00.

Як ми вирішуємо проблеми:

1. Віддалена діагностика — консультація через телеграм або телефон
2. Тестування — за потреби ми надамо тестову модель для друку
3. Фізичний ремонт — якщо проблему неможливо вирішити віддалено, вам необхідно надіслати пристрій до нашого сервісного центру (доставка в обидва боки за рахунок клієнта)

Важлива інформація:

• Відповідь на заявку надається протягом 2 робочих днів
• Пріоритет обслуговування надається клієнтам, які придбали обладнання у нас
• Сервісний центр працює виключно з обладнанням Bambu Lab
• Гарантійний ремонт можливий виключно для товарів, придбаних у нашому магазині
• Гарантійний ремонт виконується виключно на території нашого сервісного центру
• Умови гарантії описані на відповідній сторінці

Після заповнення форми наш спеціаліст надасть вам відповідь протягом до 2 робочих днів на вказаний вами email.